明天,還有會要開
三十七歲的俊傑,在桃園一家電子零件公司做業務。他大學畢業後換過幾次工作,二十九歲才進入現在的公司做業務。 大學同學中,有人三十歲以前就買了房子,有人已經做到經理,也有人自己開公司。大家聚餐聊天,會說孩子讀哪間幼兒園、最近換了什麼車、明年準備去哪裡旅行。大家好像都過得很好。 俊傑也會說說自己的事。「我們公司今年業績很好。」「我最近在談一個很大的客戶。」「主管說下一次升遷有機會。」 公司每年六月公布升遷名單。那一年,俊傑很有把握。 部門裡有兩個人可能升副理,一個是他,另一個是三十四歲的柏翰。俊傑比柏翰早進公司三年,手上的老客戶也比較多。 公布前幾個星期,兩個人表面上還是一起吃飯、開會,俊傑心裡卻默默計算。柏翰的業績比他高一點,因為接到新客戶。但自己處理過幾次客訴、待得比較久、跟其他部門比較熟。怎麼算,都應該輪到他。 名單公布那天,俊傑盯著公司公告看了很久,升副理的是柏翰。 下午主管找他進辦公室。 「你的客戶關係做得很好,這一點大家都知道。」主管說,「但副理不只看自己的客戶。這一年幾次跨部門專案,你比較習慣自己處理,其他人不一定知道進度。」 俊傑立刻說:「可是柏翰那個新客戶,一開始也是我介紹窗口給他的。」 主管點點頭。「這件事我知道。」 俊傑又說:「那個案子,如果不是我去處理……」 主管沒有跟他爭,只說:「我知道你心裡不舒服。」 俊傑走出辦公室時,覺得很丟臉、很氣憤,甚至想離職。 那天下班後,幾個同事約柏翰去吃飯慶祝。柏翰走過來問:「俊傑哥,一起去嗎?」 「我晚上有事。」其實他沒有。 他一個人開車回家,在停車場待了很久。 接下來幾個星期,他只做自己該做的事。柏翰問他以前客戶的資料,他回答得很簡短;部門開會,他也不再像以前那樣主動講話。他告訴自己,既然公司做了選擇,就讓他們自己負責。 有一天,一個合作多年的客戶臨時通知,原訂九月上市的產品必須延後三個月。公司為這個案子準備了很久,業務、採購和生產都得重新安排。 會議上,柏翰以副理身分主持討論。他講得有些亂,一下問生產,一下又回頭確認客戶需求。俊傑坐在旁邊,很快就看出問題在哪裡。 以前的他大概會想:現在知道副理不好當了吧。那天會議中,他確實也是這樣想著。 會議結束後,他私下和柏翰說:「客戶那邊我比較熟。明天先去確認他們延後的是整批產品,還是只有其中幾個型號。這些先弄清楚,後面才好安排。」 柏翰愣了一下,說:「好,那...